Abogada de daños e indemnizaciones en Alanya y accidentes de tráfico
El derecho de daños e indemnizaciones regula la reparación del perjuicio sufrido por una persona como consecuencia de una conducta contraria a derecho o de una situación en la que la ley impone responsabilidad. El fundamento jurídico de la responsabilidad determina no solo a quién se puede reclamar y qué, sino también el plazo de prescripción aplicable, el tribunal competente, la carga de la prueba y los trámites que deben completarse antes de interponer la demanda.
Un mismo hecho puede activar simultáneamente varios regímenes de responsabilidad. En un accidente de tráfico, concurren la responsabilidad por culpa del conductor, la responsabilidad objetiva de quien explota el vehículo y la responsabilidad contractual de la aseguradora; en un accidente laboral, la responsabilidad del empleador se distingue de la parte cubierta por la Institución de la Seguridad Social. La ley prevé que, cuando la responsabilidad pueda fundarse en varias causas, el juez, salvo que el perjudicado solicite lo contrario, decida con arreglo a la causa que ofrezca al perjudicado la forma de reparación más favorable.
En las reclamaciones de indemnización los plazos son cortos y algunos están supeditados a solicitudes que deben presentarse antes de interponer la demanda. En el acto ilícito, corren simultáneamente un plazo vinculado al conocimiento del daño y un plazo máximo vinculado al hecho; en los accidentes de tráfico, se exige una solicitud escrita previa a la entidad aseguradora antes de demandar; en la responsabilidad administrativa, es obligatorio acudir primero a la administración y el plazo para demandar comienza a correr según el resultado de dicha solicitud. Por ello, es necesario determinar pronto sobre qué fundamento se asienta la responsabilidad por el daño y qué plazo está corriendo.
Principales áreas de práctica
Principales ámbitos de controversia en el Derecho de daños e indemnizaciones
Las reclamaciones de indemnización no derivan de una única ley, sino de distintos regímenes según la naturaleza de la relación en la que se origina el daño. Un mismo daño corporal, cuando proviene de un accidente de tráfico, queda sujeto a un régimen de reclamación distinto; cuando proviene de un accidente laboral, se somete a un régimen diferente de competencia y plazos.
Indemnización derivada de accidentes de tráfico
En los accidentes de vehículos de motor, la responsabilidad puede recaer sobre varias personas y fundarse en varias causas jurídicas. Junto a la responsabilidad por culpa del conductor, la ley establece una responsabilidad objetiva para el titular de la explotación del vehículo y el titular de la empresa a la que está vinculado dicho titular, declarándolos responsables solidariamente. El titular de la explotación responde por la culpa del conductor y de los auxiliares que participan en la utilización del vehículo como si fuera culpa propia.
Las condiciones para exonerarse de esta responsabilidad están enumeradas en la ley y su estructura es de dos niveles. Para que el titular de la explotación pueda exonerarse, primero deben concurrir conjuntamente dos requisitos negativos: que no exista culpa suya ni de las personas de cuyos actos responde, y que ningún defecto del vehículo haya influido en el accidente. Una vez cumplidos estos dos requisitos, se exige la prueba de que el accidente se debió a fuerza mayor o a culpa grave de la víctima o de un tercero. Hay dos puntos que a menudo se pasan por alto en la práctica: la culpa de la víctima o del tercero debe ser grave; la culpa leve o media no elimina la responsabilidad; y si el defecto del vehículo influyó en el accidente, el titular de la explotación no puede exonerarse ni siquiera cuando nadie haya incurrido en culpa. Es decir, la avería mecánica no es una causa de exoneración, sino un elemento que impide la exoneración. Si la culpa de la víctima no es grave, la responsabilidad no desaparece, aunque el juez puede reducir el importe de la indemnización.
La ley invierte la carga de la prueba en un supuesto: en los daños acaecidos cuando el vehículo no estaba siendo explotado, corresponde a la víctima probar la culpa del titular de la explotación o de las personas de cuyos actos responde, o que el defecto del vehículo causó el accidente.
Debido al seguro obligatorio de responsabilidad civil, la víctima puede reclamar directamente a la aseguradora. No obstante, antes de acudir a la vía judicial, es necesario presentar una solicitud por escrito a la entidad aseguradora correspondiente; si la entidad aseguradora no responde por escrito a la solicitud en un plazo máximo de quince días desde la fecha de presentación, o si la respuesta dada no satisface la reclamación, la víctima puede interponer una demanda o acudir a la Sigorta Tahkim Komisyonu en el marco de la normativa de seguros. Una vez remitidos los documentos a la aseguradora, se prevé que esta pague el importe comprendido dentro de los límites de la cobertura en un plazo de ocho días hábiles. Para los daños causados por vehículos sin seguro y en los casos en que no se pueda identificar al asegurado, entra en juego la Güvence Hesabı; su alcance y límites se tratan por separado más adelante.
La ley también restringe los acuerdos sobre responsabilidad en esta materia: son nulos los acuerdos que eliminen o limiten la responsabilidad legal prevista; y los acuerdos y transacciones relativos al importe de la indemnización que resulten manifiestamente insuficientes o excesivos podrán anularse dentro de los dos años siguientes a su celebración. Un documento de liberación o transacción firmado no debe considerarse eficaz sin valorar conjuntamente estas dos disposiciones.
Indemnización por accidente de trabajo y enfermedad profesional
En los casos de accidente de trabajo y enfermedad profesional operan dos niveles diferenciados. En el primer nivel se encuentran las prestaciones y rentas que la Institución de Seguridad Social concede conforme a su normativa. En el segundo nivel, y en la medida del daño no cubierto por la Institución, existe una pretensión de indemnización por daños materiales y morales contra el empleador y, en su caso, contra terceros; estas demandas se tramitan ante el tribunal de trabajo. Ahora bien, esta distinción no opera respecto de todos los pagos: la ley prohíbe deducir de la indemnización las prestaciones de seguridad social no sujetas a repetición; este extremo se examina más abajo en el epígrafe relativo al fundamento de la responsabilidad.
El fundamento de la demanda de indemnización contra el empleador no se encuentra en la normativa de seguridad social, sino en el Código de Obligaciones turco. Tras establecer que el empleador está obligado a adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la salud y la seguridad en el trabajo en el centro de trabajo, la ley somete la indemnización de los daños derivados de la muerte del trabajador, de la lesión de su integridad física o de la vulneración de sus derechos de la personalidad causados por la conducta del empleador contraria a la ley y al contrato a las disposiciones sobre responsabilidad por incumplimiento contractual. Esta calificación no es meramente teórica: determina directamente el plazo de prescripción aplicable y la carga de la prueba. La infracción de las obligaciones previstas en la normativa de salud y seguridad en el trabajo integra el elemento de «conducta contraria a la ley» de dicho precepto; la sanción que esa normativa establece por sí misma es de naturaleza administrativa y no constituye por sí sola la responsabilidad indemnizatoria.
La institución puede ejercitar la acción de regreso contra el empleador por el total de los pagos realizados y del valor actual del capital de la renta concedida, cuando el accidente de trabajo o la enfermedad profesional se haya producido por dolo del empleador o por una actuación contraria a la normativa de protección de la salud de los asegurados y de seguridad en el trabajo. Deben tenerse en cuenta dos extremos: el dolo no es requisito, bastando por sí sola la actuación contraria a la normativa; en cambio, el importe reclamable en vía de regreso está limitado a las cantidades que el asegurado o sus derechohabientes pudieran reclamar al empleador y, para determinar la responsabilidad del empleador, el principio de inevitabilidad debe tenerse en cuenta por imperativo legal. La acción de regreso contra los terceros causantes del daño se regula en un apartado distinto y está limitada a la mitad del valor actual del capital.
Los pormenores de la materia y las obligaciones del empleador se abordan en la página de derecho laboral; esta página se ocupa únicamente de la dimensión de la reparación del daño.
Responsabilidad del médico y del centro sanitario
El fundamento de la responsabilidad por los daños derivados de la prestación de servicios sanitarios y el orden jurisdiccional competente varían según los servicios se presten en un centro público o en un centro sanitario privado.
En las instituciones sanitarias privadas, la relación se basa en un contrato y se dirime ante la jurisdicción ordinaria. Si la obligación no se cumple o se cumple indebidamente, el deudor está obligado a indemnizar el daño causado salvo que demuestre que no se le puede imputar culpa alguna; es decir, en cuanto a la culpa, la carga de la prueba es la inversa de la prevista en la responsabilidad extracontractual. La institución sanitaria responde de los daños causados por quienes trabajan en ella durante el ejercicio de sus funciones y, al tratarse de una actividad que exige especialización y solo puede ejercerse con autorización, es absolutamente nulo el pacto de exoneración de responsabilidad por los actos de los auxiliares; asimismo, es absolutamente nulo el pacto previo de no responsabilidad por culpa leve. Por ello, no se considera válida una cláusula de exoneración firmada por el paciente. Tampoco pueden modificarse por contrato los plazos de prescripción.
No existe en la legislación una calificación expresa sobre qué tipo contractual corresponde a esta relación. En la práctica se admite que la relación de tratamiento se califica como contrato de mandato y que el criterio del deber de diligencia es la conducta que debería observar un mandatario prudente que asume trabajos y servicios en un ámbito similar; en consecuencia, se aplica la prescripción de cinco años. Se considera que los encargos en los que se promete un resultado determinado constituyen un contrato de obra, y en tal caso, la ley prevé para las acciones por vicios una prescripción de dos años en obras que no sean construcciones inmuebles, y de veinte años si existe culpa grave del contratista. Dado que la ley también prevé plazos de cinco años para créditos derivados del contrato de obra, el plazo no puede determinarse con arreglo a un único criterio.
En las instituciones sanitarias públicas, conforme a la Constitución, la Administración está obligada a indemnizar los daños derivados de sus actos y actuaciones y la alegación de falta de servicio se ventila ante la jurisdicción contencioso-administrativa mediante la acción de plena jurisdicción (tam yargı davası). Esta vía tiene un régimen temporal propio y riguroso: es obligatorio acudir previamente a la Administración antes de interponer la demanda. Esta solicitud debe formularse dentro del plazo de un año desde que se tuvo conocimiento de la actuación y, en todo caso, dentro de los cinco años desde la fecha de la actuación. Si la Administración rechaza la solicitud, la demanda debe interponerse dentro del plazo para demandar, contado desde el día siguiente a la notificación; si no responde en treinta días, dicho plazo comienza a contar desde el día siguiente a la finalización de ese periodo; el plazo para demandar ante los tribunales administrativos es de sesenta días. Los plazos de uno y cinco años no son plazos para interponer la demanda, sino de solicitud previa —pasar por alto esta distinción puede acarrear la pérdida de derechos—. El reglamento aplicable también establece que, en la solicitud dirigida a la Administración, los importes de la indemnización por daños materiales y morales deben consignarse por separado.
La intervención médica requiere el consentimiento del paciente; en las intervenciones quirúrgicas mayores dicho consentimiento debe constar por escrito por imperativo legal y, a partir de 24 de julio de 2025, el consentimiento también puede obtenerse por medios electrónicos. El requisito de que el consentimiento sea informado se regula a nivel reglamentario, previéndose un contenido informativo que abarca desde la evolución de la enfermedad hasta las opciones terapéuticas y las posibles complicaciones; esta información se facilita de forma comprensible para el paciente y por el profesional sanitario que va a realizar la intervención; el formulario de consentimiento se firma por duplicado y una copia se entrega al paciente. Nadie puede ser sometido a una intervención médica que no se ajuste a su consentimiento; la intervención debe mantenerse dentro de los límites del consentimiento, y el consentimiento obtenido ilícitamente es nulo. El efecto de la obtención irregular del consentimiento sobre la responsabilidad indemnizatoria no está regulado en la legislación; en la práctica se admite que la infracción del deber de información genera responsabilidad por sí misma.
En materia de seguros e investigación existen además dos regímenes distintos. Para los médicos que trabajan en instituciones sanitarias privadas o ejercen su profesión por cuenta propia, el seguro obligatorio de responsabilidad civil profesional es exigido por ley; respecto de quienes trabajan en instituciones privadas, la institución contrata el seguro y la mitad de la prima es pagada por el empleador. En cuanto a la investigación penal, en las investigaciones que se realicen por las actuaciones de médicos, odontólogos y demás profesionales sanitarios relativas a examen, diagnóstico y tratamiento se aplica un procedimiento especial de autorización, y la autorización de investigación es concedida por el Comité de Responsabilidad Profesional; este régimen también es aplicable a quienes prestan servicios en instituciones sanitarias privadas y universidades fundacionales. A partir de 1 de marzo de 2024, la administración, subrogándose en los derechos del profesional sanitario, reclama a la compañía aseguradora con la que se contrató el seguro obligatorio de responsabilidad civil el importe de la indemnización que haya satisfecho.
Indemnización derivada del contrato y de los daños causados al patrimonio
El daño no siempre ha de ser corporal. También son objeto de indemnización los daños derivados del incumplimiento del contrato, los daños causados a las cosas y las pérdidas patrimoniales.
La diferencia esencial entre ambos regímenes radica en la carga de la prueba y únicamente se invierte en relación con el elemento de la culpa. En la responsabilidad extracontractual, el perjudicado soporta la carga de probar su daño y la culpa del causante del daño. En el incumplimiento contractual, es también el acreedor quien prueba el daño y el incumplimiento; la diferencia estriba en que el deudor responde a menos que pruebe que no puede imputársele culpa alguna. La ley prevé además que las disposiciones relativas a la responsabilidad extracontractual se aplicarán por analogía a los supuestos de incumplimiento contractual; por ello, las reglas sobre determinación y reducción de la indemnización por el juez mediante su facultad discrecional en los casos en que no pueda probarse exactamente la cuantía del daño operan en ambos regímenes.
El mismo hecho puede constituir tanto un incumplimiento contractual como un acto ilícito. En tales casos, la ley no ha dejado la elección al arbitrio del perjudicado: el juez decidirá con arreglo a la causa de responsabilidad que ofrezca al perjudicado la mejor vía de reparación, salvo que el perjudicado haya solicitado otra cosa o que la ley disponga lo contrario. Es decir, la posición del perjudicado no es un derecho de opción, sino la facultad de impedir esta elección del juez. Esta regla produce efectos especialmente en materia de prescripción y de carga de la prueba.
En el caso de daños causados a cosas, la ley no contiene una disposición especial; el detalle de esta partida se trata más abajo, en la sección de partidas indemnizatorias.
La dimensión contractual de los daños derivados de relaciones comerciales se trata por separado en las páginas de derecho mercantil y derecho de contratos.
Proceso paso a paso
¿Cómo se desarrolla el proceso de una reclamación de indemnización?
Determinación del fundamento de la responsabilidad y del responsable
El primer paso no es calcular la cuantía del daño, sino determinar en qué fundamento jurídico se basa la responsabilidad. Esta determinación afecta conjuntamente al tribunal competente por razón de la materia, a la carga de la prueba, al plazo de prescripción aplicable y a los trámites que deben completarse antes de interponer la demanda.
En cuanto a la competencia por razón de la materia, la ley no establece una única regla, y las normas sobre dicha competencia son de orden público. Como regla general, las demandas de indemnización derivadas de un acto ilícito se ventilan ante el tribunal de primera instancia en lo civil (asliye hukuk). En cambio, las pretensiones basadas en un contrato de seguro se consideran asuntos mercantiles, dado que el derecho de seguros está regulado en el Código de Comercio turco, con independencia de si las partes son comerciantes o no, y corresponden al tribunal mercantil de primera instancia (asliye ticaret). Las demandas derivadas de la relación laboral y de accidentes de trabajo se ventilan ante el tribunal laboral; las derivadas de operaciones con consumidores, ante el tribunal de consumo; y las demandas en las que sea parte la Institución de la Seguridad Social o la Agencia Turca de Empleo corresponden igualmente al tribunal laboral. Cuando el accidente esté relacionado con las empresas comerciales de ambas partes, la demanda se ventilará de nuevo ante el tribunal mercantil de primera instancia. Las demandas de responsabilidad derivadas de la Ley de Tráfico por Carretera, incluidas las relativas a los daños causados por vehículos pertenecientes al Estado y a otras entidades públicas, se ventilan ante la jurisdicción ordinaria (adli yargı), y el hecho de que el perjudicado sea un funcionario público no afecta a esta regla.
En esta fase se examinan conjuntamente el lugar y la fecha en que ocurrió el hecho, las actas de determinación del accidente o del hecho, en su caso el expediente de investigación penal, los registros e informes médicos, las pólizas de seguro y los documentos relativos a la relación que origina la responsabilidad. Si hay más de un responsable, se evalúa además si responden conjuntamente o por separado.
Solicitudes previas a la demanda
En algunas reclamaciones de indemnización existe una fase que debe completarse antes de presentar la demanda; cuando se omite esta fase, que constituye un requisito procesal, la demanda se rechaza por razones procesales. Sin embargo, no existe una regla única sobre qué reclamación está sujeta a qué requisito previo, y este es uno de los puntos que más confusión genera en la práctica.
En accidentes de tráfico, antes de demandar a la aseguradora, es necesario presentar una solicitud por escrito ante la entidad aseguradora correspondiente. La mediación como requisito procesal, en cambio, es una institución distinta y su ámbito no se determina en la ley de mediación, sino en la ley aplicable a cada tipo de controversia. La consecuencia práctica es la siguiente: dado que la demanda de indemnización contra la aseguradora se considera un litigio mercantil y su objeto es una cantidad de dinero, como regla general está sujeta a la mediación como requisito procesal; en tal caso, ambos requisitos previos se acumulan. Por el contrario, la demanda de indemnización contra el titular del vehículo o el conductor se basa en un acto ilícito, por lo que como regla general no está comprendida en este ámbito y se presenta directamente ante el tribunal. Esta regla tiene excepciones: si el accidente está relacionado con la actividad empresarial de ambas partes, la demanda se considera un litigio mercantil; si surge en el marco de una relación laboral, se trata como un conflicto laboral; y si el transporte tiene naturaleza de operación de consumo, se considera un conflicto de consumo, quedando sujeto a la mediación como requisito procesal. Por ello, el requisito previo se determina por separado para cada demandado. En cuanto a las demandas de indemnización por daños materiales y morales derivadas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, así como las demandas de determinación, impugnación y repetición relacionadas con las mismas, la ley prevé una excepción expresa: en estos casos, la mediación no es un requisito procesal. Esto no impide que las partes acudan voluntariamente a la mediación.
Cuando se pretende demandar conjuntamente a los responsables solidarios, esta distinción reviste especial importancia: en relación con el asegurador, debe cumplirse además el requisito de mediación; de lo contrario, la demanda será desestimada respecto de dicho demandado por falta de un requisito de procedibilidad. También debe tenerse en cuenta que durante el proceso de mediación la prescripción se suspende, pero no se interrumpe. Si la demanda hubiera sido desestimada por haberse interpuesto prematuramente y, mientras tanto, hubiera prescrito la acción, la ley concede un plazo adicional de sesenta días.
En las reclamaciones de responsabilidad administrativa, en cambio, es preceptivo acudir previamente a la Administración y dicho procedimiento se rige por su propio régimen de plazos; esta regulación se ha tratado en el epígrafe relativo a la responsabilidad del médico y del centro sanitario.
Proceso, Prueba y Cuantificación
En la fase procesal se ventilan conjuntamente dos cuestiones: la existencia de responsabilidad y la cuantía del daño.
Para determinar la existencia de responsabilidad se examinan la culpa, el nexo de causalidad y la ilicitud; en los supuestos de responsabilidad sin culpa, el debate sobre la culpa se sustituye por la prueba de las causas de exoneración. Las determinaciones realizadas en el expediente penal pueden presentarse como prueba en el proceso civil; el funcionamiento propio del proceso penal se aborda en la página de derecho penal. La ley ha establecido una disposición expresa al respecto y prevé que el juez civil no está vinculado, al decidir sobre la existencia de culpa y sobre la capacidad de discernimiento, por las disposiciones del derecho penal relativas a la responsabilidad ni por la sentencia absolutoria dictada por el juez penal; asimismo, la decisión del juez penal relativa a la evaluación de la culpa y a la determinación del daño no vincula al juez civil. La disposición se limita a enumerar estos cuatro extremos y no menciona las determinaciones de hechos materiales del tribunal penal; por ello, no debe concluirse que la decisión penal no tenga efecto alguno en el proceso civil.
En cuanto a la cuantía del daño, el perjudicado está obligado a probar su daño. La ley prevé que, en los casos en los que la cuantía no puede probarse plenamente, el juez determinará el importe del daño conforme a la equidad, teniendo en cuenta el curso ordinario de los acontecimientos y las medidas adoptadas por el perjudicado. En los supuestos de daño corporal y fallecimiento, el cálculo se realiza mediante peritaje sobre la base del porcentaje de pérdida de capacidad de trabajo y de los datos de ingresos.
En cuanto a cómo debe formularse la pretensión en la demanda, en el año 2026 se produjo una modificación importante. Respecto de las pretensiones de indemnización por daño corporal y por pérdida de sustento, mediante la regulación que entró en vigor el 31 de julio de 2026 se previó una nueva vía: en los casos en que solo se demande una parte del crédito, el objeto de la pretensión podrá incrementarse en el mismo procedimiento, por una sola vez y sin quedar sujeto a la prohibición de ampliación de la pretensión, hasta la conclusión de la fase probatoria; en tal caso, la prescripción se considerará interrumpida también respecto de la parte incrementada desde la fecha de interposición de la demanda. Es posible aumentar la pretensión por esta vía tras el informe pericial. La ley estableció además una disposición transitoria: respecto de las demandas interpuestas antes de esa fecha, seguirá aplicándose la regulación anterior. Con la misma modificación se previó asimismo que el plazo entre audiencias no podrá exceder de tres meses, y se atribuyó al juez la facultad de fijar un plazo mayor, exponiendo los motivos, en casos necesarios, como la prolongación de la prueba pericial.
Resolución, intereses y ejecución forzosa
En las reclamaciones de indemnización, la fecha desde la que comienzan a devengarse los intereses varía según el fundamento de la responsabilidad, y en este ámbito la modificación realizada en el año 2026 es determinante.
La regla general está regulada expresamente en la ley: en el caso de un acto ilícito, el deudor incurre en mora en la fecha en que se cometió el acto; es decir, no se requiere requerimiento adicional. En cambio, la regulación que entró en vigor el 31 de julio de 2026, para los actos ilícitos y eventos dañosos ocurridos con posterioridad a dicha fecha, ha dividido en dos el inicio del cómputo de intereses para las pérdidas derivadas de la disminución o pérdida de la capacidad de trabajo y para las pérdidas por privación de sustento: para la indemnización correspondiente al período en que se conoce el ingreso de la víctima o de la persona que prestaba sustento, los intereses legales se devengan desde la fecha del evento; para la indemnización correspondiente al período en que no se conoce el ingreso, se devengan desde la fecha de la sentencia. La misma modificación establece que los pagos efectuados para cumplir hasta el inicio de la fase de examen se deducirán proporcionalmente del monto de la indemnización que se determine según la fecha de pago. Estas disposiciones se aplican únicamente a los eventos ocurridos después de la fecha señalada; para los eventos anteriores, la redacción anterior del artículo mantiene su vigencia.
El método para determinar la tasa de interés legal también cambió el 31 de julio de 2026; para este cambio no se prevé una disposición transitoria vinculada a la fecha del evento.
En las reclamaciones basadas en un contrato, los intereses se determinan conforme a las reglas de la mora; en las reclamaciones contra la aseguradora, resulta determinante el plazo de pago previsto en la póliza y en la normativa.
La ley también establece dos flexibilidades. Si el alcance del daño corporal no puede determinarse plenamente en el momento de dictar la resolución, el juez puede reservarse la facultad de modificar la condena a indemnización dentro de los dos años siguientes a la firmeza de la sentencia. Si la persona perjudicada presenta pruebas convincentes de la procedencia de su pretensión y su situación económica lo justifica, el juez, a petición de parte, puede ordenar al demandado un pago provisional; los pagos provisionales realizados se deducen de la indemnización finalmente concedida.
En la fase de ejecución de la sentencia, las actuaciones de cobro, embargo y venta se rigen por las normas del derecho de ejecución forzosa. Cuando el responsable esté asegurado, la posibilidad de cobro se limita al límite de la póliza; por la parte que exceda dicho límite se recurre al responsable. Cuando la aseguradora paga la indemnización, se subroga legalmente en la posición del asegurado; si ha indemnizado parcialmente el daño, el asegurado conserva el derecho a reclamar contra los responsables por la parte restante. El aspecto ejecutivo se aborda en la página de derecho de ejecución forzosa y concursos.
Qué se puede reclamar
Partidas indemnizatorias
Indemnización por daños materiales
La ley, al enumerar los daños corporales, utiliza la expresión «en particular los siguientes», es decir, la enumeración no es limitativa, sino ejemplificativa. Los conceptos enumerados son los gastos de tratamiento, la pérdida de ingresos, las pérdidas derivadas de la disminución o pérdida de la capacidad de trabajo y las pérdidas derivadas de la perturbación del futuro económico.
Los dos últimos conceptos están regulados en apartados separados y no constituyen una repetición. La ley se limita a nombrar los apartados sin definir su contenido; en la práctica se admite que la pérdida derivada de la disminución de la capacidad de trabajo corresponde a la reducción de la capacidad de la persona para obtener ingresos, mientras que la pérdida derivada de la perturbación del futuro económico corresponde al debilitamiento de su posición en la vida laboral. Dado que la enumeración es ejemplificativa, también puede reclamarse, conforme a las disposiciones generales, un concepto de daño no incluido en la lista.
En la práctica, el porcentaje de pérdida de capacidad de trabajo se determina mediante el informe emitido después de completado el tratamiento; por ello, el cálculo realizado mientras continúa el proceso de tratamiento tiene carácter provisional. La ley ofrece dos soluciones distintas ante esta incertidumbre: si el alcance no puede determinarse plenamente en el momento de la decisión, el juez puede reservarse la facultad de modificar la sentencia de indemnización y, si se dan las condiciones, puede ordenar un pago provisional durante el curso del proceso. Ambas cuestiones se abordan en el apartado de procedimiento anterior.
La forma de pago también queda al arbitrio del juez: determina el alcance de la indemnización y la forma de pago atendiendo a las circunstancias del caso y, en particular, a la gravedad de la culpa; si ordena el pago de la indemnización en forma de renta, el deudor está obligado a prestar garantía. Esta regla ofrece una protección práctica para el acreedor en los expedientes en los que se ordena un pago a largo plazo.
Pérdida de apoyo
En caso de muerte, los daños sufridos también se enumeran, en particular: los gastos funerarios, si la muerte no se produce de inmediato, los gastos de tratamiento y las pérdidas derivadas de la disminución o pérdida de la capacidad de trabajo, y las pérdidas sufridas por quienes quedan privados del apoyo del fallecido.
La segunda partida es aquella que la ley condiciona a un único requisito: si la muerte no se produjo inmediatamente, los gastos de tratamiento y las pérdidas derivadas de la pérdida de capacidad de trabajo correspondientes al período intermedio se enumeran por separado, además de los gastos funerarios y las pérdidas por privación del apoyo. Por ello, que la muerte ocurriera o no simultáneamente con el accidente afecta directamente a las partidas reclamables.
Se admite que la indemnización por privación del apoyo es una pretensión independiente de la condición de heredero: lo determinante es si el fallecido efectivamente prestaba apoyo y si habría continuado prestándolo. Por tanto, se considera que incluso quien ha repudiado la herencia puede reclamar esta indemnización, mientras que el mero hecho de ser heredero no confiere derecho a ella.
Indemnización por daño moral
La indemnización por daño moral no es la compensación por pérdidas materiales, sino una pretensión destinada a reparar la disminución sufrida en los valores de la personalidad. La ley establece que, en caso de lesión a la integridad corporal, se podrá decidir el pago a la víctima de una cantidad de dinero adecuada, teniendo en cuenta las circunstancias del hecho.
Además, la ley prevé un segundo supuesto: en caso de daño corporal grave o muerte, se podrá acordar el pago de una indemnización por daño moral también a los familiares cercanos de la persona lesionada o también a los del fallecido. Dado que estos dos supuestos se regulan en la misma frase, el derecho de reclamación de los familiares no se limita únicamente al caso de muerte, sino que también procede en caso de daño corporal grave.
La cuantía será determinada por el juez teniendo en cuenta las circunstancias del hecho. Los límites especiales relativos al cálculo de la indemnización por daño corporal y por privación de apoyo no se aplican a la indemnización por daño moral; el criterio aquí es, según la propia expresión de la ley, las circunstancias del hecho.
Daños a bienes y otros perjuicios
En el daño causado a los bienes, la regla es la reparación de la disminución patrimonial sufrida por el perjudicado. La ley no contiene una disposición especial sobre cómo calcular este daño; en el marco de las disposiciones generales se admite que, cuando la reparación es posible, se tenga en cuenta el coste de la reparación y, cuando la reparación no es económicamente viable, la diferencia entre el valor del bien antes del daño y su valor en estado dañado, pudiendo reclamarse también como partida separada la pérdida de valor que persista en el bien tras la reparación.
Respecto a esta partida, dos límites son importantes. Las disposiciones especiales relativas al cálculo de la indemnización por daño corporal y por pérdida de sustento —incluida la prohibición de compensación y el régimen de intereses— no se aplican a los daños materiales; aquí rigen las disposiciones generales. El segundo límite es el seguro: si la partida está cubierta se determina según la póliza, y el alcance y los límites del seguro obligatorio y del seguro voluntario son diferentes. La parte que exceda la cobertura del seguro obligatorio deberá reclamarse al responsable.
Fundamento de la responsabilidad
Culpa, responsabilidad sin culpa y causas de reducción
En la responsabilidad por culpa, la persona perjudicada debe probar un hecho antijurídico, el daño, el nexo causal entre el hecho y el daño, así como la culpa del autor. La ley lo ha regulado expresamente y ha impuesto a la persona perjudicada la carga de probar su daño y la culpa de quien lo causó. Quien cause un daño a otra persona mediante un hecho culpable y antijurídico está obligado a repararlo; la ley también prevé que, incluso cuando no exista una norma jurídica que prohíba el hecho dañoso, quien cause un daño intencionadamente mediante un hecho contrario a la moral también es responsable.
En cambio, la ley ha establecido en algunos casos una responsabilidad independiente de la culpa, y estos casos se dividen a su vez en dos categorías. Esta distinción es un aspecto que a menudo se confunde en el sitio web.
El primer grupo es la responsabilidad por falta de diligencia, y aquí el responsable puede liberarse demostrando que actuó con la diligencia debida. El comitente está obligado a indemnizar el daño causado por su dependiente a terceros durante la ejecución de las tareas encomendadas; sin embargo, no será responsable si demuestra que empleó la diligencia necesaria para prevenir el daño al elegir al dependiente, al darle instrucciones sobre su trabajo y al supervisarlo y controlarlo. Estos tres requisitos deben concurrir conjuntamente. En el caso de una empresa, el estándar para el comitente es aún más estricto: no se trata de la diligencia personal, sino que la responsabilidad surgirá a menos que se demuestre que la organización del trabajo de la empresa era adecuada para prevenir el daño. El recurso del comitente contra el dependiente por la indemnización pagada solo es posible en la medida en que este sea personalmente responsable. En la responsabilidad del tenedor de animal existe una posibilidad similar de liberación; en este caso, el responsable no es el propietario del animal, sino la persona que ha asumido su cuidado y gestión, de manera permanente o temporal.
El segundo grupo es la responsabilidad objetiva en sentido propio y aquí no existe la posibilidad de liberarse mediante la prueba de la diligencia. La responsabilidad del propietario del edificio se encuadra en este grupo: el propietario de un edificio o de otras obras de construcción está obligado a reparar el daño derivado de los defectos de construcción o de las deficiencias de mantenimiento, y la ley no ha incluido aquí la cláusula de liberación propia de las disposiciones sobre responsabilidad por diligencia. La responsabilidad va unida al propietario; quienes ostentan un derecho de usufructo y de habitación responden solidariamente junto con el propietario únicamente de los daños derivados de las deficiencias de mantenimiento. La responsabilidad por peligro también se encuadra en este grupo: cuando del funcionamiento de una empresa que entraña un peligro importante se deriva un daño, el titular de la empresa y, en su caso, el explotador responden solidariamente. La ley ha definido esta empresa como aquella apta para producir daños frecuentes o graves incluso cuando se despliegue toda la diligencia exigible a un especialista en estos trabajos, teniendo en cuenta su naturaleza o los materiales, instrumentos o fuerzas empleados. Puesto que quedan reservadas las disposiciones especiales de responsabilidad previstas para un determinado estado de peligro, en la responsabilidad del explotador de un vehículo de motor se aplica la regulación especial de la Ley de Tráfico por Carretera. Además, la ley ha previsto que los perjudicados puedan exigir la compensación del daño sufrido con una indemnización adecuada, aunque la actividad haya sido autorizada por el ordenamiento jurídico.
Cuando varias personas causan conjuntamente un daño o son responsables del mismo daño por diferentes causas, se aplican las disposiciones sobre responsabilidad solidaria; el perjudicado puede reclamar la totalidad de la indemnización a cualquiera de los responsables. En la relación interna entre los responsables, para la distribución se tendrán en cuenta conjuntamente la gravedad de la culpa y la intensidad del peligro creado; quien pague más de lo que le corresponde en su parte podrá reclamar a los demás el exceso y se subroga en los derechos del perjudicado.
El alcance de la indemnización no tiene que ser, en todos los casos, la totalidad del daño. El Código de Obligaciones turco prevé dos disposiciones separadas para la reducción. Si el perjudicado consintió en el acto que causó el daño, influyó en la producción o el aumento del daño, o agravó la situación del responsable, el juez puede reducir la indemnización o suprimirla por completo. Además, existe una posibilidad de reducción sujeta a condiciones adicionales y más estrictas: si el responsable causó el daño con culpa leve, y al pagar la indemnización caería en la pobreza y la equidad lo exige, el juez puede reducir la indemnización. A menos que concurran estas tres condiciones, no se puede invocar esta disposición, y la consecuencia jurídica prevista aquí es solo la reducción, no la supresión total.
En cuanto a la deducción de los pagos recibidos por la persona perjudicada de la indemnización, la ley, contrariamente a lo esperado, establece una prohibición. Las prestaciones de seguridad social no susceptibles de recurso, total o parcialmente, y los pagos que no tengan finalidad de cumplimiento no pueden tenerse en cuenta ni deducirse al determinar los daños corporales y los daños por pérdida de apoyo, ni del daño ni de la indemnización. La compensación solo entra en consideración respecto de los pagos excluidos de esta prohibición, es decir, las prestaciones de seguridad social susceptibles de recurso y los pagos que sí tengan finalidad de cumplimiento. Por ello, no debe partirse de la premisa de que todo pago efectuado por la Institución se deducirá de la indemnización.
La misma disposición contiene además otra prohibición: la indemnización calculada por los daños por pérdida de apoyo y los daños corporales no puede aumentarse ni reducirse por razones de equidad atendiendo a su cuantía. Esta prohibición no se refiere a la indemnización por daño moral; en este último caso, el juez determina una cantidad adecuada teniendo en cuenta las circunstancias del caso.
Por último, un aspecto procesal afecta directamente al resultado: el juez no puede apreciar de oficio la prescripción mientras no se alegue. Una pretensión cuyo plazo haya prescrito no será desestimada por ese motivo si la parte contraria no opone la excepción. En cambio, no cabe renunciar anticipadamente a la prescripción.
Plazos
Prescripción en las reclamaciones de indemnización
La prescripción en materia de indemnización tiene una estructura que varía según el fundamento y que, en parte, hace correr dos plazos conjuntamente: un plazo corto vinculado al conocimiento y un plazo máximo vinculado al hecho o acontecimiento. Dado que el plazo corto comienza con el conocimiento, puede empezar a correr incluso años después del evento; el plazo máximo, en cambio, corre en todo caso desde la fecha del hecho y es independiente del conocimiento. En las reclamaciones basadas en un contrato, el plazo corre desde que la deuda es exigible; la duración del plazo varía según el tipo de contrato — salvo disposición legal en contrario, es de diez años, y en los contratos de mandato y de obra es, por regla general, de cinco años.
Existe una excepción importante: si la indemnización deriva de un hecho que constituye delito y para el cual las leyes penales prevén un plazo de prescripción más largo, en el proceso civil se aplica ese plazo más largo. Esta regla amplía de hecho los plazos generales en las reclamaciones de indemnización derivadas de hechos delictivos graves.
| Fundamento | Plazo breve | Plazo máximo | Inicio |
|---|---|---|---|
| Hecho ilícito (general) | 2 años | 10 años | fecha de conocimiento / del hecho |
| Accidente de tráfico — daños materiales | 2 años | 10 años | aprendizaje / día del accidente |
| Contra la aseguradora — seguro de responsabilidad civil (no de tráfico) | — | 10 años | siniestro objeto del seguro |
| Incumplimiento contractual (general) | — | 10 años | exigibilidad |
| Contrato de mandato / de obra | — | 5 años | exigibilidad |
| Accidente de trabajo y enfermedad profesional | — | 10 años | exigibilidad |
| Acción de repetición entre responsables solidarios (general) | 2 años | 10 años | pago y conocimiento de quién es responsable |
| Indemnización derivada de un acto delictivo | prescripción penal | prescripción penal | conforme a la legislación penal |
Es importante la limitación que figura en la segunda fila de la tabla: la disposición especial sobre prescripción relativa a los accidentes de tráfico, por su tenor literal, se refiere únicamente a los daños materiales y no regula qué plazo se aplica a la demanda de indemnización por daños morales. En ese caso, la misma disposición remite a las normas generales. Otro punto en el que la prescripción de los accidentes de tráfico se diferencia del plazo general de la responsabilidad extracontractual es el inicio del plazo máximo: aquí el plazo comienza a correr desde la fecha del accidente.
En relación con las dos filas de la tabla, la regla de prioridad es importante. En los seguros de responsabilidad civil, el plazo de diez años que corre desde el siniestro objeto del seguro es la regla general; sin embargo, como la ley reserva las disposiciones de otras leyes, en las reclamaciones basadas en el seguro obligatorio de tráfico se aplica el plazo especial de la Ley de Tráfico por Carretera. También existe una diferencia en cuanto al derecho de repetición: el plazo máximo indicado en la tabla se refiere a la norma general, en los accidentes de tráfico no se ha previsto un plazo máximo para el derecho de repetición. El plazo en las reclamaciones derivadas de servicios de salud se ha tratado anteriormente en el apartado sobre responsabilidad de médicos e instituciones sanitarias.
La legislación de seguridad social o la normativa de los tribunales laborales no prevén un plazo de prescripción especial para la indemnización derivada de accidente de trabajo y enfermedad profesional. Dado que estas reclamaciones están sujetas a las normas de responsabilidad por incumplimiento contractual, se aplica el plazo general de prescripción de diez años. En cambio, en la demanda interpuesta contra terceros que no tienen contrato de servicios con el empleador, rige el plazo de prescripción por responsabilidad extracontractual. En cuanto al inicio de la prescripción, la ley no establece una regulación específica para el accidente de trabajo; no obstante, la práctica admite que, en los casos en que el grado de incapacidad laboral permanente se determina definitivamente con posterioridad, el inicio se difiere.
La responsabilidad administrativa queda fuera de este cuadro y tiene una estructura diferente. En ella no opera un plazo de prescripción, sino un régimen de dos fases compuesto por el plazo de solicitud ante la administración y el plazo de interposición de la demanda; su detalle se ha examinado más arriba.
La interrupción y la suspensión de la prescripción constituyen un capítulo aparte. La ley enumera las causas de interrupción en dos grupos: el reconocimiento de la deuda por el deudor —en particular, el pago de intereses, la realización de una prestación parcial, la constitución de una prenda o la designación de un fiador— y la solicitud ante el tribunal o el árbitro mediante demanda u oposición, la iniciación de un procedimiento de ejecución forzosa o la solicitud ante la masa de la quiebra. La solicitud de mediación no figura entre estas causas; durante el proceso de mediación la prescripción se suspende, no se interrumpe. Con la interrupción comienza a correr un nuevo plazo; si la deuda se ha reconocido mediante un documento o ha quedado establecida por una resolución judicial o arbitral, el nuevo plazo es siempre de diez años.
La cuestión de frente a quiénes produce efectos la interrupción está regulada en sentido contrario a lo que cabría esperar en la práctica. Cuando la prescripción se interrumpe frente a uno de los deudores solidarios o de los deudores de una obligación indivisible, también se considera interrumpida frente a los demás; si se interrumpe frente al deudor principal, también se interrumpe frente al fiador, mientras que la interrupción frente al fiador no produce efectos frente al deudor principal. Es decir, la interrupción, como regla general, se propaga. La regla del efecto personal no se refiere a la interrupción, sino a la renuncia: la renuncia a la prescripción por uno de los deudores solidarios no puede oponerse a los demás. En los accidentes de tráfico este efecto es aún más amplio y tiene un doble sentido: si la prescripción se interrumpe frente al obligado a la indemnización, también se entiende interrumpida frente a la aseguradora, y la prescripción interrumpida respecto de la aseguradora se considera asimismo interrumpida frente al obligado a la indemnización. La consecuencia práctica es la siguiente: mientras la fase previa a la demanda contra la aseguradora se prolonga, una demanda interpuesta contra el explotador del vehículo también interrumpe la prescripción respecto de la aseguradora.
Elemento de extranjería
Expedientes de indemnización con elemento extranjero
Que el daño sea causado por una persona extranjera, que una persona extranjera sufra daños o que el hecho ocurra en el extranjero añade pasos procesales adicionales al expediente de indemnización. En lugares como Alanya, donde hay una importante actividad turística y una elevada población residente extranjera, este tema puede plantearse en expedientes de accidentes de tráfico.
Ley aplicable
En las obligaciones derivadas de un acto ilícito, la regla es la ley del país donde se cometió el acto ilícito. Si el lugar donde se cometió el acto y el lugar donde se produjo el daño están en países diferentes, se aplica la ley del país donde se produjo el daño. Si la relación obligatoria tiene una conexión más estrecha con otro país, se aplica la ley de ese país. La ley también ofrece dos posibilidades: si la ley aplicable al acto ilícito o al contrato de seguro lo permite, la persona perjudicada puede hacer valer su reclamación directamente contra el asegurador del responsable; y las partes pueden elegir expresamente la ley aplicable después de que se produzca el acto ilícito.
El hecho de que las partes sean extranjeras en un accidente de tráfico ocurrido en Turquía no impide, por regla general, la aplicación del derecho turco.
Vehículos extranjeros, Tarjeta Verde y Cuenta de Garantía
En los daños causados en Turquía por vehículos matriculados en el extranjero, es determinante si el vehículo dispone de una cobertura válida dentro de las fronteras turcas. La ley prevé que, si los vehículos con matrícula extranjera no tienen un seguro válido en Turquía, se celebrará el seguro obligatorio de responsabilidad civil al entrar en Turquía. Además, el certificado de seguro emitido de conformidad con el convenio internacional relativo al seguro obligatorio de responsabilidad civil de vehículos de motor también puede considerarse válido en nuestro país. El interlocutor de este sistema en Turquía es la Oficina de Vehículos de Motor de Turquía, y la Oficina es responsable de asegurar la gestión y liquidación de los daños causados por estos vehículos en el ámbito de los contratos de seguro celebrados en el extranjero y válidos en nuestro país.
En cuanto al pago, el procedimiento es el siguiente: los expedientes de siniestro comprendidos en este ámbito son completados por el despacho y la indemnización se abona con cargo a la Cuenta de Garantía. Debe tenerse en cuenta que el perjudicado no presenta directamente la solicitud ante la Cuenta de Garantía, sino que es el despacho quien la presenta ante la Cuenta.
El ámbito de la Cuenta de Garantía es, no obstante, más reducido de lo que se cree y se limita en gran medida a los daños corporales. En los casos en que no se pueda identificar al asegurado, en los daños causados por quienes no hayan contratado el seguro dentro de los límites de las sumas aseguradas, y en los accidentes en que intervenga un vehículo robado o sustraído mediante violencia — en este último supuesto, únicamente cuando la ley no atribuya responsabilidad al explotador del vehículo — solo cabe acudir a la Cuenta por daños corporales sufridos por la persona. El único supuesto en que también quedan cubiertos los daños materiales es la revocación de las licencias de la compañía de seguros o su quiebra. Fuera de ello, la cobertura de los daños a las cosas con cargo a la Cuenta depende de una decisión del Presidente de la República. La Cuenta no tiene un límite de cobertura independiente; el pago se realiza hasta los importes de cobertura vigentes determinados por el seguro obligatorio correspondiente.
Competencia, Caución y Notificación
En las acciones derivadas de un hecho ilícito, la ley reconoce, además del tribunal del domicilio del demandado, cuatro fueros competentes alternativos: el lugar donde se cometió el hecho ilícito, el lugar donde se produjo el daño, el lugar donde exista la posibilidad de que se produzca el daño y el domicilio del perjudicado. En las acciones de indemnización derivadas de un accidente de trabajo, también son competentes los tribunales del lugar donde se produjo el accidente de trabajo o el daño, así como el del domicilio del trabajador perjudicado, y los pactos de sumisión contrarios a estas disposiciones son inválidos. La posibilidad de celebrar pactos de sumisión se reconoce, con carácter general, únicamente a los comerciantes y a las personas jurídicas de Derecho público.
La regla especial de competencia para los accidentes de tráfico se ha restringido en el año 2024. Mediante la sentencia del Tribunal Constitucional se ha anulado la expresión «sede» del párrafo correspondiente, de modo que las acciones de responsabilidad civil derivadas de accidentes de vehículos de motor ya pueden interponerse ante uno de los tribunales del lugar donde se encuentre la sucursal del asegurador o el agente que celebró el contrato de seguro, o ante el tribunal del lugar donde ocurrió el accidente. El lugar donde se encuentra la sede del asegurador ya no constituye un fuero de competencia basado en este precepto.
En materia de caución existen dos regímenes distintos que no deben confundirse. La obligación de caución prevista en la ley procesal se refiere al demandante que es ciudadano turco y no tiene residencia habitual en Turquía. Respecto de las personas físicas y jurídicas extranjeras, en cambio, existe una disposición separada en la legislación de derecho internacional privado: las personas físicas y jurídicas extranjeras que interpongan una demanda, intervengan en ella o promuevan un procedimiento de ejecución ante un tribunal turco estarán obligadas a prestar la caución que determine el tribunal para responder de las costas del proceso y del procedimiento de ejecución, así como de los daños y perjuicios de la parte contraria. Dado que en este precepto no figura la mención a la «residencia habitual», su ámbito es más amplio que el de la disposición de la ley procesal. El tribunal las exime de la caución con arreglo al principio de reciprocidad.
La notificación al demandado que se encuentra en el extranjero se realiza, por regla general, a través de la autoridad competente de ese país y se lleva a cabo en el marco de los convenios internacionales de los que Turquía es parte; si el destinatario es ciudadano turco, la notificación también puede realizarse a través de la Embajada o el Consulado de Turquía en ese lugar. Esta vía prolonga considerablemente la duración del procedimiento y debe tenerse en cuenta desde el inicio al planificar el litigio.
Reconocimiento y exequátur de resoluciones extranjeras
No puede iniciarse directamente en Turquía un procedimiento de ejecución basado en una resolución de un tribunal extranjero; primero debe obtenerse del tribunal turco competente una resolución de exequátur. El tribunal competente es el tribunal de primera instancia y estos procedimientos están sujetos al procedimiento de juicio simplificado. El reconocimiento permite que la resolución sea aceptada como prueba tasada o como cosa juzgada; la ejecutabilidad, en cambio, depende del exequátur.
Entre los requisitos exigidos para el exequátur se encuentra la reciprocidad; este requisito puede cumplirse mediante un acuerdo basado en el principio de reciprocidad, una disposición legal en el Estado correspondiente que permita el exequátur de resoluciones de tribunales turcos o una práctica efectiva. La Ley ha previsto expresamente que este requisito no se exigirá para el reconocimiento. Entre los demás requisitos que pueden dar lugar a la denegación de la solicitud de exequátur se encuentran que la resolución haya sido dictada sobre una materia que no entre en la competencia exclusiva de los tribunales turcos, que no sea manifiestamente contraria al orden público y que la persona contra la que se solicita el exequátur haya sido debidamente citada o representada. Por lo que respecta a las resoluciones de indemnización, el requisito más discutido en la práctica es el control del orden público. La Ley no ha previsto un régimen específico para las resoluciones de indemnización, sino que estas están sujetas a las mismas disposiciones que las demás resoluciones dictadas en procesos civiles. Debe tenerse en cuenta también que el recurso de casación suspende la ejecución.
Criterios de evaluación
Criterios de valoración de las reclamaciones de indemnización
La vía que debe seguirse en una reclamación de indemnización se determina en función de la relación de la que se deriva el daño, de si la responsabilidad se basa en la culpa, de si el responsable cuenta con seguro y del tiempo transcurrido desde el hecho. En esta valoración se examinan conjuntamente las actas de constatación del hecho, los registros y los informes médicos, el expediente de investigación penal, si existe, las pólizas de seguro y los documentos de ingresos.
En los casos de daño corporal y de fallecimiento, resultan determinantes el porcentaje de pérdida de capacidad de trabajo, si el tratamiento ha concluido y la existencia de una relación de sustento. En los daños patrimoniales, en cambio, destacan la posibilidad de reparación, la pérdida de valor y la cobertura de la póliza. Las solicitudes que deben completarse antes de la demanda y si la mediación resulta aplicable como requisito de procedibilidad se determinan por separado en cada expediente; se tiene en cuenta que, en un mismo hecho, pueden operar requisitos previos distintos respecto de diferentes demandados.
En los expedientes en los que concurre una parte extranjera o un elemento de extranjería, se valoran asimismo el derecho aplicable, la competencia, la garantía, la notificación y el reconocimiento y ejecución de resoluciones extranjeras.
En los conflictos concretos, la valoración jurídica varía según las características de los hechos y del daño.
Entre las áreas en las que el despacho desarrolla su actividad se encuentran los conflictos derivados del derecho de daños e indemnizaciones. Para solicitar una reunión, puede ponerse en contacto con el despacho a través de la página de contacto.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Puedo interponer directamente una demanda tras un accidente de tráfico?
Antes de interponer una demanda contra el asegurador, es necesario realizar una solicitud por escrito a la entidad aseguradora correspondiente. Si la entidad aseguradora no responde por escrito en el plazo máximo de quince días desde la fecha de la solicitud, o si la respuesta no satisface la pretensión, se puede interponer una demanda o acudir a la Comisión de Arbitraje de Seguros. El asegurador debe efectuar el pago en un plazo de ocho días hábiles tras la remisión de los documentos. Además, dado que la demanda contra el asegurador se considera mercantil y su objeto es una cantidad de dinero, está sujeta con carácter general a la mediación como requisito de procedibilidad; es decir, concurren dos condiciones previas. En cambio, la demanda dirigida contra la persona que explota el vehículo o contra el conductor, al basarse en un acto ilícito, con carácter general no queda incluida en este ámbito.
¿Qué ocurre si el vehículo que causa el accidente no tiene seguro?
Cuando no puede determinarse quién es el asegurado y en los daños causados por personas que no han contratado un seguro, entra en juego el Fondo de Garantía. No obstante, en estos casos la cobertura se limita a los daños corporales; el único supuesto en que también se cubren los daños materiales es la revocación de las autorizaciones administrativas de la compañía de seguros o su quiebra. Que pueda acudirse al Fondo en un accidente en el que haya intervenido un vehículo robado o sustraído mediante robo depende, además, de que concurra una situación en la que el usuario legalmente responsable del vehículo no sea considerado responsable conforme a la ley. El Fondo no tiene un límite propio; el pago se efectúa hasta los importes de cobertura vigentes determinados por el seguro obligatorio correspondiente.
¿Con arreglo a qué se determina la indemnización por daño moral?
La indemnización por daño moral no es la contrapartida de pérdidas patrimoniales; está dirigida a reparar la disminución producida en los valores de la personalidad. La ley ha previsto que, en caso de daño corporal grave o de muerte, pueda decidirse el pago de una indemnización por daño moral también a los familiares del perjudicado o del fallecido; es decir, el derecho de reclamación de los familiares no se circunscribe únicamente al supuesto de muerte. La cuantía es apreciada por el juez atendiendo a las circunstancias del caso; los límites específicos relativos al cálculo de la indemnización por daños corporales y por pérdida de sustento no se aplican a la indemnización por daño moral.
Renuncié a la herencia de mi familiar fallecido, ¿puedo reclamar una indemnización?
Sí. Esta pretensión no nace de la condición de heredero; se atiende a si el causante le proporcionó efectivamente sustento. Rechazar la herencia no extingue la pretensión, del mismo modo que ser heredero por sí solo no otorga derecho a esta indemnización.
¿Es obligatorio acudir a un mediador para la indemnización por accidente laboral?
No. La ley ha previsto expresamente que la mediación como requisito de procedibilidad no se aplicará a las acciones de indemnización por daños materiales y morales derivadas de accidente laboral o enfermedad profesional, así como a las acciones de determinación, impugnación y regreso relacionadas con ellas. Esto no impide que las partes acudan voluntariamente a la mediación; únicamente significa que no constituye un requisito de procedibilidad.
¿En qué plazo debo interponer la demanda?
El plazo varía según el fundamento y, en algunos casos, operan conjuntamente dos plazos: el plazo corto vinculado al conocimiento y el plazo máximo vinculado al hecho. El cuadro comparativo figura en el apartado anterior sobre la prescripción. Si la indemnización deriva de un hecho punible para el que las leyes penales prevén un plazo de prescripción más largo, se aplica ese plazo más largo. En la responsabilidad administrativa, en cambio, la estructura es distinta: allí no opera un plazo de prescripción, sino un régimen en dos fases compuesto por el plazo para la solicitud ante la administración y, después, el plazo para la interposición de la demanda.
Si hay una causa penal, ¿debe esperarse para presentar la demanda de indemnización?
Las determinaciones obrantes en el expediente penal pueden presentarse como prueba en el proceso civil. La ley ha previsto que el juez civil no está vinculado por la sentencia absolutoria ni por la decisión del juez penal relativa a la valoración de la culpa y a la determinación del daño. La ley no ha impuesto la espera del resultado del proceso penal; en cambio, el tribunal puede considerar el expediente penal como una cuestión prejudicial. En cuanto al efecto de prolongación del plazo de prescripción penal, la naturaleza del expediente penal reviste además especial importancia.
La SGK ha reconocido una renta, ¿puedo reclamar además una indemnización?
Se distingue la parte cubierta por la Entidad de la parte no cubierta, y la acción de indemnización se interpone por el daño no cubierto por la Entidad. Aquí debe corregirse una suposición frecuente: no todo pago realizado por la Entidad se deduce de la indemnización. La Ley establece que los pagos de la seguridad social que no sean susceptibles de repetición, total o parcialmente, y los pagos que no tengan por objeto cumplir una obligación no se tendrán en cuenta al determinar el daño y no podrán deducirse de la indemnización. El derecho de repetición de la Entidad frente al empleador o frente a terceros constituye, por su parte, una relación distinta y está sujeto a sus propias condiciones.
Las explicaciones que figuran en esta página tienen carácter meramente informativo general y no constituyen opinión ni asesoramiento jurídico. Dado que las circunstancias de cada caso concreto son distintas, la valoración jurídica debe realizarse de forma específica para cada expediente.
La información contenida en la página se publica, en el marco del Reglamento sobre la Prohibición de Publicidad de la Unión de Colegios de Abogados de Turquía, con la finalidad de informar sobre las áreas en las que el despacho desarrolla su actividad, sin que ello implique especialización; no tiene por objeto la captación de clientela.
La visualización de esta página o el contacto a través de los enlaces y datos de contacto en ella contenidos no implican que se haya establecido una relación de representación entre el abogado y el solicitante, ni que el asunto haya sido aceptado.
La información y los plazos que figuran en la página se han preparado conforme a la legislación vigente a 4 de septiembre de 2026. Dado que la legislación puede cambiar, el cómputo de los plazos deberá realizarse en todo caso conforme al texto legal vigente.
La vía jurídica que debe seguirse en los conflictos indemnizatorios puede variar según el tipo de daño, la forma en que se produjo el hecho, los grados de culpa, las pruebas disponibles y el fundamento jurídico de la pretensión. Por ello, reviste importancia determinar correctamente el daño y la responsabilidad, observar los plazos de solicitud y de demanda, y valorar las partidas indemnizatorias que pueden reclamarse en atención a las circunstancias concretas del caso.
Merve Kartal
Abogada